Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Economiza estamos comprometidos com a sua satisfação. Caso seja necessário realizar uma devolução ou troca, estamos aqui para ajudá-lo.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deverá estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhado do comprovante de compra.

Prazos

Você pode solicitar uma troca ou devolução em até 7 dias após a coleta do produto, conforme garantido pela lei.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco informando o motivo. Após a confirmação, enviaremos um código de rastreamento para que você possa enviar o produto de volta sem custo.

Produtos com Defeito

Em caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos providenciar uma troca ou devolução sem custos adicionais.

Reembolsos

O reembolso será processado assim que recebermos e avaliarmos o produto devolvido. O valor será calculado de acordo com o meio de pagamento utilizado, seguindo as políticas de cada instituição financeira.

Exceções

Alguns produtos ou situações não podem ser enquadrados nesta política de devolução e reembolso. Consulte nossos Termos de Serviço para mais informações.

Contato

Para obter suporte ou dúvidas claras sobre nossa política de devolução e reembolso, orientamos que entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis em nosso site.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: +55(61) 98107-5094
E-mail: suporteconomizeaqui@gmail.com
CNPJ: 59.795.756/0001-17
Endereço: Q 4 CONJUNTO 18, 7 - CEP: 72001-417 - SETOR HABITACIONAL VICENTE PIRES - TRECHO 3 - BRASILIA - DF